记者今天（18日）从中国铁路集团公司获悉，2026年春运铁路运输将于2月2日开工，历时40天，3月13日结束。江南铁路预计将比去年增加旅客5.39亿人次。增长5.0%。节前预计最大载客量为2月13日（农历12月26日），节后最大载客量预计为2月23日（农历1月7日）。大年初一火车票将于1月19日开售。今年，铁路12306在销售贺年票的同时，将继续丰富信息服务，进一步提升购票体验，推出误购票旅客限时免费退票等新服务，以及候补购票、网上选店、销售提醒订阅等功能。名词加强重点旅客群体购票服务保障，增加2026届高校毕业生外出就业优惠购票数量，继续为学生、农民工提供预约购票服务。铁路客服中心12306新增针对60岁及以上老年人的电话购票接待服务，动态增加客服座席，提高响应速度，及时回复旅客疑问。对学生、儿童、残疾军警等核心旅客实行票价优惠。 60岁以上、14周岁至28周岁之间的经常出境旅客，需持有居民身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和永久居民身份证外国人身份证。您可以获得分别相当于面值 15 倍和 10 倍的积分。扩大冷门方向旅客列车票价折扣，根据日期、时区、航段、座位等实施灵活差异化的票价折扣策略。动车组列车最低折扣为20%，旅客可享受更多优惠。 （央视记者郑连凯）
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